TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.
El Sitio web www.mustco.com.mx (En adelante: Grupo Mustcomex, S.A. de C.V.) (En adelante grupo Must Co), y su uso está sujeto a los siguientes términos y todas las leyes aplicables. Al acceder y navegar por este sitio web, usted acepta, sin limitación ni condición alguna, estos términos. Lo anterior en conformidad con lo establecido por los artículos 1832, 1834 Bis del Código Civil Federal, los artículos 80, 81, 89 y demás relativos del Código de Comercio y de la legislación aplicable. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES SON DE CARÁCTER OBLIGATORIO, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y DE ADQUIRIR LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE OFRECE Must Co. Ciertas áreas del Sitio podrán regirse por términos adicionales (en lo sucesivo, “Términos Adicionales”, los cuales forman parte de los presentes Términos de Uso).
Grupo Mustcomex, S.A de C.V. (en lo sucesivo Must Co) es una sociedad mercantil constituida de conformidad con las Leyes de Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Blvd. Agua Caliente 11999-103 A, Fracc. Hipódromo Agua Caliente, C.P. 22024, Tijuana, Baja California (en lo sucesivo el “Domicilio”)
Para efectos de estos términos, las partes acuerdan que por “Usuario” se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al Sitio Web.
Los productos y/o servicios que ofrece Must Co a través del Sitio son exclusivamente para aquellas personas que cuentan con capacidad legal para contratar y obligarse, ya sea por su propio derecho o en representación de cualquier persona moral, en los presentes términos.
1.- OBJETO DEL SITIO WEB.
A través del Sitio Web, Must Co proporciona información al Usuario de diversos productos y/o servicios facilitándole la posibilidad de adquirirlos en línea desde la comodidad de su hogar o lugar de trabajo.
2.- CONTENIDO DE SITIO WEB.
Must Co no proporciona respuestas a preguntas relacionadas de carácter médico, el Sitio Web no sustituye a ningún recurso médico, ni profesional de la salud. Cada Usuario deberá consultar con su médico sobre el uso de los productos o información expuesta en el Sitio Web.
Mus Co busca mostrar con mayor precisión los colores de los productos, sin embargo no puede garantizar que sean los mismos colores que el usuario ve en su monitor, debido a la variación de calibración y calidad del mismo.
3.- USO DEL SITIO WEB.
El usuario deberá apegarse a los términos y condiciones de uso, las buenas costumbres y en apego a la normatividad vigente locales, estatales y federales aplicables, por lo que de manera enunciativa y no limitativa no podrá utilizar el Sitio Web para fines ilícitos o de cualquier manera que pudiera dañar el Sitio Web y/o Must Co. El incumplimiento de ello será motivo suficiente para que Must Co suspenda el uso al Sitio Web sin perjuicio o sanciona legal.
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4.– REGISTRO DE INFORMACIÓN Y/O REGISTRO EN EL SITIO WEB.
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Para realizar sus compras en línea o acceder a determinados servicios, el Usuario deberá haber leído el Aviso de Privacidad correspondiente, registrar sus datos personales en el Sitio y elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa. El nombre de usuario y contraseña son únicamente para su uso personal. En términos de las disposiciones contenidas en el Código de Comercio, el uso de esta contraseña nos permite identificarlo en el ambiente digital y atribuirle los actos y transacciones que realiza en el Sitio.
5.- INFORMACIÓN DEL USUARIO.
El Usuario que se registre en el Sitio Web, realice compras y/o solicite información de productos o servicios Must Co, deberán proporcionar información a través del Sitio Web, mismo que serán utilizados para dichos fines, asimismo serán resguardados conforme a la política de privacidad Must Co que podrá encontrar en el apartado de “Política de Privacidad”.
6.- INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible las características y colores de los productos que aparecen en el sitio. Sin embargo, esto dependerá de la calibración y calidad de su monitor, por lo tanto, pudieran existir ligeras discrepancias entre lo mostrado en la pantalla con el producto real. En algunos casos, las mercancías expuestas para la venta en el sitio pueden o no estar disponibles. Los precios que aparecen en el sitio están cotizados en pesos mexicanos.
Mus Co no garantiza la exactitud de las descripciones de los productos, las imágenes de los productos, promociones, disponibilidad, ingredientes u otra información o contenido en el Sitio Web. En cuanto a los precios publicados en el Sitio Web son para generar órdenes de compra a través de Internet, a menos que se anuncie lo contrario. Por lo que pudiera variar en la tienda física.
Mus Co se reversa el derecho de corregir cualquier error respecto de los productos, precios, descripción o inexactitud en el Sitio Web.
7.– DERECHOS:
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- A considerar que el mensaje de datos que nos hizo llegar corresponde expresamente al que el Usuario nos quiso hacer llegar.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y su contraseña y de restringir el acceso a su computadora. Asimismo, acepta la responsabilidad por todas las actividades que puedan ocurrir durante el uso de su cuenta y contraseña. Must Co no puede y no será responsable por cualquier pérdida y daños causados por el uso no autorizado de su contraseña.
En caso de pérdida u olvido de su contraseña el Usuario podrá ingresar al enlace denominado “Recuperar contraseña”, donde deberá ingresar su cuenta de correo electrónico y consecuentemente se le enviará un correo electrónico con los datos de nombre de usuario y contraseña con la finalidad de recuperar su cuenta. El Usuario es el responsable de proporcionar la información personal exacta y correcta, lo cual incluye proporcionar una dirección de correo electrónico correcta y confiable. Aunado a lo anterior, en cualquier momento podrá actualizar o corregir la información de su cuenta, contactándonos al correo: atencionacliente@mustco.com.mx
Must Co utilizará el correo electrónico que el Usuario proporcione como contacto personal con la finalidad de enviarle información importante y actualizaciones sobre nuestros servicios.
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Usted podrá administrar su cuenta y preferencias de comunicación vía correo electrónico, accediendo a “Mi Cuenta” y actualizando sus preferencias.
8.- USO DE PRODUCTOS.
Cualquier uso de los productos adquiridos en nuestro sitio es responsabilidad completa del cliente. Must Co no acepta ninguna relación y/o responsabilidad por cualquier evento que se derive del uso de los productos adquiridos en nuestro sitio.
Una vez entregados los productos al cliente, este será el único responsable del buen uso de los mismos.
9. – DISPONIBILIDAD, ERRORES E IMPRECISIONES.
La confirmación de un pedido por parte de Must Co significa que su solicitud se ha recibido; esto no significa que su pedido haya sido aceptado o enviado o que el precio o la disponibilidad del artículo ha sido confirmada. Must Co hace un esfuerzo consciente para describir y mostrar sus productos y servicios con precisión en el Sitio. A pesar de estos esfuerzos, un pequeño número de artículos en el Sitio puede tener un precio incorrecto, una descripción inexacta, o no estar disponibles, y podemos experimentar retrasos en la actualización de la información en nuestro Sitio y en nuestra publicidad en otros sitios. Como resultado, no podemos y no garantizamos la exactitud o integridad de la información, incluyendo, pero sin limitarse a precios, imágenes de productos, especificaciones, disponibilidad y servicios.
Must Co se reserva el derecho a modificar o actualizar la información y corregir los errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso. Nos disculpamos por cualquier inconveniente.
9.1.- FALLAS EN LA OPERATIVIDAD DEL SITIO.
Must Co declara que ha adoptado las medidas necesarias que dentro de sus posibilidades y el estado de la tecnología, permitan el correcto funcionamiento del Sitio Web. Sin embargo, Must Co no se hace responsable de manera enunciativa más no limitativa de: (1) cualquier daño, pérdida o perjuicio causado al Usuario por fallas en el sistema, servidor o en Internet, (2) cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso y/o uso del Sitio, (3) la continuidad y disponibilidad del Contenido; (4) la ausencia de errores en el Contenido ni la corrección de cualquier defecto que pudiera ocurrir; (5 los daños o perjuicios que cause cualquier persona que vulnere los sistemas de seguridad del Sitio.
Must Co no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio, asimismo, podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad al Sitio con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. No obstante, siempre que las circunstancias lo permitan, se le comunicará de ello al Usuario, con la antelación suficiente, la fecha prevista para la suspensión de los servicios de acceso y/o uso del Sitio.
El Usuario en ningún momento podrá atribuirle responsabilidad alguna ni exigir indemnización alguna a Must Co, en virtud de los daños y perjuicios resultantes de dificultades técnicas o alguna falla en el sistema de Internet. Must Co no garantiza el acceso y/o uso continuo o ininterrumpido del Sitio, el Usuario reconoce y acepta que el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Must Co, por lo que en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
9.2 Enlaces .
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no significa que sean propiedad u operados por Must Co, por lo que no asume la responsabilidad sobre los enlaces a otras páginas web que se encuentren en el Sitio, pudiendo llevar al Usuario a otros sitios web sobre los que
Must Co no tiene ningún tipo de control, por lo que el Usuario accede bajo su exclusiva responsabilidad al contenido y en las condiciones de uso que rijan los mismos.
Must Co no se responsabiliza del uso que los usuarios puedan hacer del Contenido y servicios incluidos en el Sitio. En consecuencia,
Must Co no garantiza que el uso que los usuarios puedan hacer del Contenido y servicios en el Sitio, se ajusten a los presentes Términos, ni que lo hagan de forma diligente.
9.3 – LIMITACIONES DE CANTIDAD.
Must Co no oferta descuentos adicionales a los señalados en el Sitio. Must Co se reserva el derecho de limitar la cantidad en pedidos efectuados por la misma cuenta, pedidos realizados con la misma tarjeta de crédito, y en pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o de envío. Must Co le notificará si dichas limitantes le resultan aplicables. Asimismo, podrá limitar la compra al Usuario en caso de detectar irregularidades en los datos proporcionados en las facturas correspondientes.
10.- PROPIEDAD INTELECTUAL.
La propiedad intelectual se extiende, además del contenido, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación, poseyendo, por tanto, la entidad Must Co en exclusiva, todos los derechos de explotación sobre los mismos. Por ello, el usuario que acceda a esta web, no podrá bajo ningún concepto copiarlos, modificarlos, transmitirlos, distribuirlos, cederlos, venderlos o crear nuevos productos derivados de la información aquí contenida.
11.- ENTREGA
Nuestros productos son enviados vía paquetería. Nuestros proveedores actuales son FEDEX, ESTAFETA, DHL, UPS, entre otros. Las entregas se realizan en un horario abierto de 8:00 am a 8:00pm., de lunes a viernes y ocasionalmente los sábados de 8:00 am a 3:00pm. Siempre debe haber alguien en el domicilio de entrega para recibir el paquete, de lo contrario éste no será entregado y se dejará un aviso de visita. Después del segundo aviso, el paquete será regresado a nuestras oficinas. Podrá volver a ser enviado siempre y cuando esté en buenas condiciones y usted cubra nuevamente gastos de envío. No podemos hacernos responsables en caso de que no haya nadie para recibirlo. Nuestras órdenes de compra son recibidas y procesadas en menos de 2 horas. (Horario: Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 hrs). Los pedidos recibidos después de las 18:00 hrs serán procesados al siguiente día hábil. También es importante comunicarle que no nos hacemos responsables si los datos de la dirección de entrega y teléfonos del destinatario están incompletos o incorrectos.
12.– RIESGO DE PÉRDIDA.
Los productos del Sitio serán enviados por paquetería, por lo que el Usuario acepta que existe un riesgo de pérdida o extravío del artículo a su destino, caso en el cual Must Co se hará responsable de la reposición de la mercancía.
El Usuario se compromete y obliga a proporcionar los datos exactos, completos y verídicos del domicilio seleccionado para efectos de la entrega total y final del artículo. En caso contrario, Must Co y la empresa encargada del envío no se harán responsables de la pérdida, extravío o retraso del artículo adquirido por el Usuario.
13.- FORMAS DE PAGO.
Transferencia y/o depósito bancario y/o o PayPal y/o Mercado Pago.
14.- CONTENIDO Y ENLACES PROPORCIONADO POR TERCEROS.
El Contenido presentado en el Sitio Web está destinado para fines únicamente de carácter informativo, promocional y/o educativo. Por lo que Must Co no será responsable por contenido compartido por el Usuario o terceras personas en el Sitio Web.
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16.- JURISDICCION Y LEY APLICABLE.
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Tijuana, Baja California, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.
17.- TERMINACIÓN.
Mus Co podrá modificar y/o eliminar el contenido del Sitio Web en cualquier momento que así lo determine, sin necesidad de previa notificación. Asimismo podrá modificar estos términos y condiciones sin previa notificación, por lo que el Usuario deberá consultar frecuentemente este apartado en caso de actualización y/o modificación.
FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN. 1 de Noviembre de 2020.